Datenschutz bei Goodman Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Daten, die wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Casino-Angebots erheben wir verschiedene Kategorien von personenbezogenen Daten. Wir erheben nur Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift bei der Registrierung
• Verifizierungsdokumente: Ausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wetten, Gewinne und verwendete Zahlungsmittel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und Zugriffszeiten
• Spiilverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Spielverlauf und Login-Historie
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen für Newsletter, SMS und individuelle Boni

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für festgelegte Zwecke. Zu diesen gehören die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben, die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie die Verhinderung von Betrug und Geldwäsche.

• Kontoerstellung, Authentifizierung und Kontoverwaltung
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung (Bearbeitung ca. 24–48 Std.)
• Abwicklung und Prüfung von Zahlungsvorgängen
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen (Limits, Reality Check, Selbstausschluss)
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der MGA-Lizenzbehörde

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag: Wir verarbeiten Ihre Daten, um den Spielvertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dazu gehören Konto, Zahlungen und Spielabwicklung.

Gesetzliche Pflicht: Als MGA-lizenziertes Casino sind wir verpflichtet, KYC- und AML-Daten zu erheben und Transaktionsdaten gemäss Geldwäschereigesetz mindestens fünf Jahre aufzubewahren.

Berechtigtes Interesse: Wir nutzen bestimmte Daten zur Betrugsprävention, zur IT-Sicherheit und zur Verbesserung unseres Angebots, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen. Einwilligung: Für Marketingkommunikation und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Die Speicherdauer richtet sich nach gesetzlichen Vorgaben und dem jeweiligen Zweck. Nach Ablauf der Fristen löschen wir Ihre Daten oder anonymisieren sie.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben Daten nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (u. a. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Krypto-Prozessoren)
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlicher Anforderung
• Analytics- und IT-Dienstleister unter Auftragsverarbeitungsverträgen
• Spieleanbieter, soweit für die Spielabwicklung technisch erforderlich

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

• Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Recht auf Widerspruch bei Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Recht auf Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, um unsere Website zu betreiben, Ihre Login-Sitzung zu sichern und das Nutzererlebnis zu verbessern. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Details und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Richtlinie.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir schützen Ihre Daten mit TLS-Verschlüsselung für alle Übertragungen, strengen Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip und regelmässigen Sicherheitsüberprüfungen. Im Falle einer Datenpanne, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde gemäss gesetzlicher Vorgaben.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Unser Support-Team steht Ihnen ausserdem rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] zur Verfügung.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Goodman Casino meine Verifizierungsdokumente?

Wir bewahren Identitäts- und Verifizierungsdaten gemäss regulatorischer Vorgabe fünf Jahre nach Schliessung Ihres Kontos auf und löschen sie danach.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, wie Transaktionsdaten, müssen wir jedoch für mindestens fünf Jahre speichern.

Wer sieht meine Zahlungsdaten?

Ihre Zahlungsdaten geben wir nur an die betreffenden Zahlungsdienstleister und die für die Transaktionsprüfung zuständigen Stellen weiter. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen, per E-Mail an [email protected] oder über den Abmeldelink in unseren Newslettern widerrufen.